Customer service
Ne-am orientat spre aceasta directie intrucat clientii nostri sunt asemenea noua: isi doresc performanta in ceea ce fac.
Intr-o afacere performanta orientarea este catre nevoile clientilor cu care se comunica pana la a-i implica in dezvoltarea activitatii desfasurate. Legatura intre angajati si clienti, mentinuta printr-o buna comunicare verbala si nonverbala este cu siguranta cheia succesului afacerii dumneavoastra.
Studiile in domeniu au dovedit ca este mult mai avantajos pentru o companie sa isi pastreze clientii vechi si mai costisitor sa atraga altii noi. De asemenea, avantajul competitiv al noilor vremuri se afla in mainile celor care intra in contact direct cu clientii. Din acest motiv venim in spijinul dumnaeavoastra cu solutii complete si profesionale menite sa creasca performanta angajatilor din prima linie de legatura cu clientii.
Pentru directia customer service va putem oferi :
-analiza activitatii angajatilor ;
-analiza de nevoi pentru trainingul anagajatilor pe domeniul serviciilor cu clientii ;
-sustinerea de training-uri adaptate activitatii de customer service ;
-consultanta pentru atingerea obiectivelor de vanzare;
-evaluare periodica a nivelului de customer service.
-
Aboneaza-te!
Afla noutatile prin RSS
Stiri
Vino la primul eveniment de training in Business Networking cu un expert de calibru international!
Te-ai gandit la solutii de a iesi sau de a preintampina situatiile dificile cu care te confrunti zi de zi? Ti-ai dori noi parteneri de afaceri, mai multi clienti, mai multi oameni care sa te sprijine?
Acta Nonverbal si ProActive Solutions in parteneriat cu Camera de Comert si Industrie a Romaniei, organizeaza in data de [...]
Divizia de training a companiei Acta Nonverbal organizeaza in data de 24 mai 2008 la Clubul Mandala intre orele 17.00- 21.00 workshopul “Networking- Cum sa fii cel mai bun in relatii”. Workshopul este destinat tuturor celor care vor sa-si perfectioneze abilitatea de a-si crea relatii profesionale de lunga durata.
Cititi mai multe…
Parteneri media
